Обучение и развитие персонала в регионах РФ
Проектная работа по развитию персонала в индустрии гостеприимства на территории России.
Обучение и развитие персонала в регионах РФ
Проектная работа по развитию персонала в индустрии гостеприимства на территории России.
Решение любых задач под ваши потребности
Проекты реализуются преимущественно по всей России (курорты, отели с разными номерными фондами, глэмпинги, хостелы и др.).
Условия предоставления услуг и сроки договорных отношений с каждым объектом обсуждаются индивидуально.
По всем вопросам относительно сотрудничества вы можете обратиться по следующим контактам:
as@a-svi.ru, +7 (901) 314-71-75
или заполнить заявку по форме в конце страницы.
✓ Работа со стандартами и программами обучения
• Анализ уже существующих программ обучения и адаптации. Погружение в культуру и ценности вашей команды и компании.
• Разработка и внедрение обучающих программ, направленных на развитие профессиональных навыков.• Структуризация информации, обновление регламентов, непосредственная работа по обучению с персоналом.
✓ Психологическая адаптация
• Внимание к каждому сотруднику, создание благоприятного взаимодействия в коллективе и с гостями.
• Поддержка на всех этапах обучения.
✓ Оценка компетенций и результатов обучения
• Проверка качества усвоения знаний, доработка поставленных целей и задач.
✓ Работа с кадровым резервом
• Поиск и подготовка специалистов не только на время непосредственной необходимости в кадрах.
✓ Совершенствование навыков и компетенций
• Обучение дополнительным знаниям: иностранные языки, русский как иностранный (на данный момент в проработке), основы этикета и другие по запросам.
✓ Индивидуальные запросы
О специалисте:
Менеджер по обучению и развитию персоналаАнастасия Свистельник
10 лет опыта в наставничестве и обучении персонала в различных сферах
✓ Ассистенты и секретари (производственные компании, отделы продаж).
✓ Продавцы-консультанты.
✓ Специалисты по работе с маркетплейсами.
✓ Работа со студентами в университете (в частности репетиторская практика: английский и русский языки).
Личный опыт работы в отельной индустрии
✓ Администратор ресепшен (отели с большим номерным фондом, загородные курорты, мини-отели).
✓ Супервайзер хозяйственной службы.
Более 5 лет опыта работы бизнес-ассистентом исполнительного директора по вопросам развития отделов продаж
✓ Оптимизация процессов, подготовка различных регламентов, структуризация и обновление информации.
✓ Аналитика продаж, документооборот.
✓ Поиск клиентов и расширение каналов продаж.
✓ Подготовка и участие в специализированных выставках (РФ и Европа).
Всестороннее развитие в качестве дополнения к экспертности
✓ Техническое высшее образование.
✓ Повышение квалификации по направлению "Эффективные hr-практики как драйвер развития предприятий индустрии гостеприимства".
✓ Английский язык - B2, Немецкий язык - A2.
✓ Обучение по программе Психоанализ и консультативная психология.
✓ Личный опыт путешествия по России (20 городов) и за границу и пребывания во всевозможных местах размещения (от хостелов до глэмпингов).
Богатый опыт взаимодействия в деловой среде
✓ Организация и сопровождение в проведении деловых мероприятий (конгрессы, форумы, конференции, выставки).
✓ Участие в переговорах, поиск клиентов, проведение презентаций.
✓ Участие в переговорах, поиск клиентов, проведение презентаций.
